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欢迎光临佛山市南海区澜菁玩具厂

佛山市南海区澜菁玩具厂创办于2002年，是一家专业从事中高档精品毛绒玩具开发、设计、生产、销售及出口的综合性一般纳税人工厂。主营业务为填充玩具、 布艺礼品、饰品、服装、鞋帽、纺织品、手袋、汽车饰品、手机饰品等产品的开发及生产加工，拥有完整、科学的质量管理体系。佛山市南海区澜菁玩具厂的诚信、 实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。

联 系 人：孔庆兰 女士

电 话：86 0757

移动电话：

传 真：86 0757

公司地址：中国 广东 佛山市南海区 桂城街道平洲永安北路瑞丰街5号西座4楼

公司地址：佛山市南海区桂城街道简平路天安数码城2期914

邮 编：528251

售前问题：

问题1：支持混批和现货发售？

答：总金额200元起或者总数5个起支持混批，现货数量在购买时会有相关数量提示，客户订单数量超出库存数量时，请联系客服，适当的延迟发货时间或分两批发货，以减少客户的等待时间。

问题2：发货和运费

答：通常我们都会在买家拍下的24小时内安排发货（默认发能达快递），周日厂了休息，发货时间可能会顺延。运送时间会因距离、天气和不同的快递公司的操作流程而不同，华南地区一般1-2天到，华中、华东地区2-3天，其他地区3-5天，偏远地区4-7天，省外物流一般3-7天！运费：全国中部地区普遍首重10元单（海外、港澳台、新疆、西藏、青海、内蒙邮费另计）笔订单满500元的免运费，每个产品我们都有写明重量，拍的时候运费系统会自动计算（十公斤以上建议发货流），发现重量有误差问题请及时联系客服。

问题3：关于色差

答：本店宝贝实物拍摄，由于个人的显示器和拍摄光线问题有色差无法避免（请不要以色差太大为理由要求卖家承担运费退换)色差是客观存在的并不在卖家能把握的范围之内，人的想象力是无穷的，本店只保证与图片相符，亲在购买前务必仔细看图片描述/尺尺寸，不要凭想象的喔！故色差不属于质量问题。实物拍的图片由于显示器不同和拍摄光线环境因素有少许色差是客观存在，无法避免。

问题4：关于价格

答：本店的所有宝贝所用的材料都是高端上档次的，我们的动物小挎包单单一个拉链头的成本就0..8元了（请看宝贝描述）请不要以其他店家的几块钱的商品来衡量，我们要做的就是品质！本店不议价，谢谢！

问题5：关于售后以及质量问题退换货
答：1.收货7天内（以运单签收日期为准）如发现产品质量问题，请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。10公斤用普通物流退回，运费我公司承担、谢绝发昂贵的德邦和佳吉、天地华宇物流，如有违反运费自理，没有质量问题不退货，不换货。

2.退货前请先与售后客服沟通，请配合填写售后服务表，以便跟踪您的退货获得及时处理。
3.客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。
4.对于把非本公司所售商品寄到我公司的情况，我们保留对本次全部退换货不处理并且运费由客户承担，货物直接返给客户的权利。
5.以下条件不能享受退换：A退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐；B未经授权擅自修理或人为损坏的；C未按正常方法使用或贮存；D颜色跟色彩不退换，超出售后服务期限的商品。
6.售后服务是公司基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时，良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务。

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