2014热销创意礼品 LED节能创意光控感应七彩小夜灯

1.那个七彩是什么意思？
回答：七彩就是一个灯的颜色可以七彩变色，慢慢变色，从一种色转变到另一种颜色；
2.这个灯耗电吗，功率多少？能用多久
回答：不耗电，节能的，功率小于0.025W，一年仅需1度电左右；据实验用一年以上没有问题，要是坏了只要换一个小LED灯就差不多了，里面的电路是阻容降压的，不会轻易就坏；
3.这个是光感应的，那我白天收到货是不是试不了到底灯亮不亮呢？
回答：你只需遮住侧边的光感应的一个小孔，模拟黑暗的环境 ，就可以亮了

1.断电情况下，将需要更换的灯的蘑菇取下，再拨出里面的LED灯（注意看灯的方向）
2.此时切记不要一起将3个灯全拨出来，先拨出一颗，然后将本店送你的小灯将脚剪成与取下的小灯差不多长的脚，插入插座内，然后插上电源，检查灯是否全亮，如果不亮说明你的灯是装反了，拨出来反方向插入，亮了就大功告成；
3.假如你想3个灯都换掉，或想换2个灯，切记要一个一个换，不要一起换，因为灯是有正负极，且产品属串联灯泡，装反一个是全部不亮的，所以必须换一个，插上电，灯泡全亮了，再换另一个哦；
4.另外特别强调，带电插拨冲击电流非常大，所以灯泡很容易烧坏，一定要在断电的情况下更换哦！
因人为操作失误，造成灯不亮，我们是不退货的哦，这个你拨没有拨过灯泡我们是看得出来的

问:关于多少起批，支持混批吗?金额有没有限制？运费怎么算？
答:所有产品按照网上的少起批量就可以；支持混批，混批金额满150元，数量不限；支持支付宝，银行直接打款2种交易。

每个产品我们都写明了重量，拍下订单，系统自动计算重量，运费根据重量自动生成，生成的运费是发快递的费用。如需发物流，联系客服修改运费，物流运费到付。

问:上架商品是否有货？万一没货怎么办？

答:我们所有产品都是现货销售，页面显示可拍的宝贝都是有货的，请你放心购买。由于商品种类较多，每天销量较大，个别产品没有

及时下架造成的缺货情况，请你谅解，我们会通过电话或者旺旺和你取得联系并处理。

问:我已经付款，什么时候发货，多久可以收到货？

答由于每天发货量比较大，我们会在您付款成功后24-48小时内按付款顺序发货，运送时间会因距离、天气和不同快递公司的操作流程而不同，正常情况下，发货后江浙沪一般1-2天到，安徽、广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天，其他地区3-5天，偏远地区4-7天，省外物流一般3-7天！如果超过相应的天数还没有收到宝贝的话，请联系我们客服。（如遇到网络销售旺季，发货量暴增，快递公司爆仓等情况而引起的快递延误或丢件的问题，还请各位理解哦，我们会做出妥善的处理。）

问:我没有支付宝，请问还有其他方式完成交易吗

答:我们推荐使用支付宝，货款两安全，也方便以后购物。实在不方便的可以接受银行汇款，汇钱前请先拍下宝贝并备注要银行汇款，方便我们收到货款后给您按你要的商品尽快发货，汇款后请将您的阿里巴巴帐号，汇款银行和金额通过旺旺或手机联系我们，我们查到货款核对商品无误后安排发货，

问:如果收到货产品有质量问题和缺货的情况怎么办

答:如果收到货后货品有缺货或者质量问题，请在三天内及时联系售后客服，有质量问题的，请您收到货后及时拍照给我们确认，可以联系我们旺旺发图片，我们会给你一个满意的解决方案。如果缺货的，清单上已经注明缺货的，联系我们客服申请退款。

问:我收到货了，不过不是很喜欢，是否可以退换

如果您对产品不满意，不喜欢，在没有使用过，不影响二次销售的情况下，均可以退换，运费自理

以下情况不退换

A退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐；

B未经授权擅自修理或改装；

C未按正常方法使用或贮存；

D超出售后服务期限的商品。

E季节性产品超期不予退还（如夏天风扇冬天的保暖贴）。

F 对于我公司已经下架的产品恕不退换。