针对照明产品使用方的服务流程

1、网签意向性协议。

2、网上登记（网上初审一实地复审）企业信息。

3、签订合作协议，实地收录企业信息、所使用的照明产品信息、技术参数、使用场

所、技术特性要求、在发布照明产品需求信息后是否需要客户案例考察（含静态图片

或者实地考察）；委托网上竞价（含企业规模、年限、信誉度确认书等）确认书、支

付服务费用；提交诚信企业责任书。

4、录入钛辉系统平台启用服务终端

5、在原有照明产品的更新换代信息、

(全面服务类H/F)。

新建项目对于照明产品的需求信息通过网络向

钛辉客服部提交或者使用服务终端在钛辉系统平台直接发布（全面服务类H/F），主

要信息包括：对于照明产品需求的数量、功率或者使用场所的尺寸简图（利于做出最

有效的照明设计方案）、照明环境、照明软件、温度变化、有无特殊（液体、气体或者易燃易爆

类等）要求、地面及墙面的颜色、所需照明产品有无节能性能要求、参数要求（含照

度值、功率因数、照明均匀度以及其他的参数值）、商务条款要求以及是否有无特殊

要求、是否需要全程式售后服务要求等等（全面服务类无需填写末条）。（表格式）

6、及时对系统自动反馈的各符合要求的照明生产企业予以确认，同时可与照明生产

企业通过系统平台进行直接互通、迸行技术交流（全面服务类H/F）。或者由钛辉客

服部对各符合要求的照明生产企业的信息通过网上qq.邮箱、传真等进行反馈一

7、按通知时间进行网上公开竞价，井于当天确认、公布竞价结果（全面服务类F可在

系统平台上全程跟进竞价过程）。

9、在通知照明生产企业竞价成功后，及时与照明生产企业签订线下合同并严格执行。

10、售后服务支持系统（全面服务类H/F）。

11、核实合同执行情况，结案。（全面服务类F）。