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1、 出风量小、制冷效果差 有多种原因：

a、外界温度高，室内人员又比较多空调器全负荷工作。

b、电源电压过低，引起空调器不易启动，起动后又停机或丝熔断现象，建议用户加装电源稳压器。

c、开在强冷挡房间温度降不下来出风口的出风量不大，这是空气过滤网积灰太多，清洗过滤网。

d、温控器调节不当e、空调安装位置不佳，出会室内温度不均匀或制冷效果差。

2、变频空调停机是否正常：

当用户使用空调的保温性非常好，房间的温度已非常接近于设定温度，此时变频空调是会停机的。因为即使变频空调以低运行，也会产生一些的冷量，但此时房间已无能量损耗根据能量守恒定律，此时空调是会停机的。　　电冰箱在开机时，你用手去扶摸箱体门封的周围会发现都是很热的，原来这是厂家有意思设计的缘故，由于电冰箱内部很冷，又当外部气温高时门口就会出现"汗珠"结露现象，所以设计人员都把压缩机出口的气体管路顺便先围绕门口一周，利用管路的热量顺便驱赶掉结露形成的水珠(这一段管路简称为门封管，也叫门封除露管)。　　4、压缩机噪音：检查压缩机是否与周围管路互碰，压缩机是否松动、蒸发皿是否松动进行。检查压缩机减震胶是否老化，进行更换。检查是否是压缩机本身噪音大，更换压缩机。　　电脑冰箱冷藏结冰的故障检测流程：

3、用户空调设定17度，但空调降到25度时，就不会再下降了，是不是空调制冷不正常。 用户设定17度是用户预期想要达到的一个温度，用户空调使用与外界始终存在冷热量交换，刚开始制冷时，由于室内与室外温差不大，房间温度能迅速下降，但降到制定温度时，此时空调产生的冷量正好与房间与外界能量损失相等时，房间的温度就不会再下降，此时空调制冷产生的冷量只足于维持房间的能量损失。用户需要制冷效果，建议用户将房间的密封性能避免过多的室内与外界的能量损耗。

4、用户反应去年使用正常，但今年使用时就经常出现电压不足的情况，是不是空调使用一年后就容易老化。

先向用户空调使用是不是电源电压不正常，如果确属于电源电压不正常，可向用户说明用户所住小区电源电压没有改变，但使用空调的用户越来越多，就会出现电源不正常的现象了，这不是空调使用一年后就老化的情况。

5、遥控器为什么不显示

a、查看电池是否安装对，是否有电。

b、查看是否是不良，如是此情况可让用户将片一下。 c、如果还不行，请我们网点上门检修。

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